12月9日早晨7:30，江宁医院耳鼻喉科病房迎来了两位神秘人物。他们紧跟着手术接送人员，一位戴着红鼻头，身背花绿口袋，笑起来十分亲切幽默；另一位“叮当猫”抓着小熊气球，憨态可掬。原来是院团委的志愿者们装扮的卡通医生在等待接病房里的一名小患者进手术室。三岁的她今天将要进行一场腺样体切除手术，这是她人生的第一次手术，现在的她有一些紧张。

7:50分，护士长带着卡通医生走进病房，小朋友一下就被萌萌的叮当猫吸引住了，目不转睛地盯着它。因为事先了解到她最喜欢爱莎公主，叮当猫把准备好的爱莎玩偶送到她手上，她的脸上露出了害羞的笑容，抱着玩偶不肯撒手。一番交流后，小朋友乖乖地抱着爱莎公主和小气球回答大家的问题，一副小大人模样，引得大家忍俊不禁。

在接送患儿和等候手术的过程中，叮当猫一直握着孩子的手，陪伴左右。他用可爱的口吻向小朋友描述围手术期注意事项，并耐心鼓励她勇敢面对。手术室门打开，他轻拍孩子问：“要去打怪兽了，害怕吗？”孩子摸着叮当猫的脸摇了摇头。她抱着爱莎公主勇敢地踏上了“打怪之旅”。

孩子的妈妈对志愿者说：“谢谢你们的暖心之举，把孩子交给你们医务人员我很放心。”

这是院团委与耳鼻喉科护理团队在“儿童术前心理疏导领域”一次全新的尝试。我们还会不断探索，将“以人为本”理念贯穿医疗服务的每一个细节，为医疗服务增添一些人情味，全面提升患者就医感受。

供稿  团委