6月10日这天我有幸当了一回“志愿者”，早晨我飞快地赶到医院，穿上了特地为志愿者准备的衣服——红马甲。红马甲很显眼，无论你走到哪儿，远远地就会被认出来，所以只要有人需要你，你立即就会被锁定。穿上了红马甲后，好多病人都问我：“你充当志愿者，有报酬吗？”对于他们的疑问，我只总是微笑着回答：“我们是利用自己的休息时间，自愿来医院为你们服务的。”病人听了很高兴，夸我们医院这种举措非常好，说我们医院太大了，看病不是很熟悉科室分布，如果随处都能看到红马甲，真是一件对患者有益的事。听了病人的表扬，我更有信心把志愿者服务做得更好！
      不过，志愿者看起来简单，做起来可不是一件易事。首先，你要有“站功”，这样你才能一天7小时屹立不倒。其次，你还得有孙悟空的火眼金睛，哪边有事需要帮忙，你一眼就能判断出。再就是还要嘴皮子溜，你要说得别人心服口服，常言不是说嘛，良言一句三冬暖。你只要具备了上面的条件，就能称之为一个“合格”的志愿者了。
      在做志愿者的这天里，我遇到且处理最多的要算是吸烟问题。在急诊室的走廊里，有好多男性患者等得不耐烦的时候，就会不由自主地掏出香烟，此时，我就立马走上前去劝阻：“先生，您好，我们这里是无烟医院，请不要在无烟区吸烟，如果您实在需要，我们为您准备了专门的吸烟区。”准备吸烟的男士听了这些话，一般都会放弃吸烟的念头，你也就大功告成了，这样，事情还未发生，就被你扼杀在萌芽状态了。还有，在儿科诊室门口，许多家长哄孩子的时候，也会不自觉地把垃圾扔在地上，这时，我一般不说任何语言，只是轻轻地弯下腰，捡起垃圾，优雅地丢进垃圾桶。无声胜有声！做任何事，只要动头脑了，往往都会事半功倍。
      除以上这些一些微不足道的小事外，还有一件事最让我有成就感，那就是帮助一位车祸的老奶奶，这个老奶奶80多岁了，撞她的却是一位70多岁的老大爷，你想，两个都是古稀老人，出了这么大的事，老奶奶很紧张，老爷爷更紧张，于是在他们的子女到来之前，我一直护送他们去做各种检查，同时还要不停地安慰他们，老奶奶渴了，就去服务台要来一次性杯子，喂她喝水，等老奶奶子女赶到的时候，我原本以为可以松一口气了，谁知他们又因为医药费的问题产生了分歧，我只好又做起了调解员。我不停地跟他们说：“钱目前不是最关键的，最关键的是要立即把老奶奶送进病房做进一步的治疗，等老奶奶的病情稳定下来以后，再谈接下来的事。”经过我不懈的努力，他们终于不再争吵，我一直到老奶奶顺利住进骨科病房，才算安心，这时我才发现自己的衣服已被汗水浸透。但我顾不上这些，又投入到志愿者工作中去了。志愿者的任务琐碎，我要不停地四处走动，要不停地观察周围的情况，但是，我始终牢记“哪里有困难，哪里就有红马甲”。
      当了一天的志愿者，虽然很累，但我从中体会到了助人为乐的快乐和满足感。以后，我会经常利用自己的时间，去帮助需要帮助的所有人！我要坚持做志愿服务，因为我相信，只要人人都付出一点爱，世界定会更加美好！（天地新城分院  朱海霞）